रायपुर – सेवा प्रदाता संघ की आमसभा आज वृंदावन भवन, सिविल लाइन में सम्पन्न हुई। इस बैठक में होम केयर सेवाओं की कार्यप्रणाली, नियमावली और पारदर्शिता को लेकर कई अहम निर्णय लिए गए। बैठक में संघ के सभी पदाधिकारी और सदस्यगण उपस्थित रहे।
बैठक में विस्तारपूर्वक होम केयर सेवा नियमावली पर चर्चा की गई और आवश्यक संशोधन भी सर्वसम्मति से पारित किए गए। संघ के अनुसार इन नियमों का उद्देश्य न केवल सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाना है, बल्कि हितग्राहियों के अधिकारों की रक्षा और पारदर्शिता को भी सुनिश्चित करना है।
प्रमुख निर्णय:
• सेवा मानकों में सुधार: सभी एजेंसियों को मानक प्रक्रिया के अनुसार कार्य करने के निर्देश।
• पारदर्शिता का संकल्प: सेवा शुल्क, सेवा अवधि और सुविधा की जानकारी अब स्पष्ट रूप से दी जाएगी।
• निगरानी प्रणाली सुदृढ़: किसी भी शिकायत पर शीघ्र कार्रवाई के लिए निरीक्षण टीम गठित होगी।
• नियमावली का संशोधन: संशोधित नियम शीघ्र ही सभी सदस्यों व संबंधित एजेंसियों को वितरित किए जाएंगे।
सेवा प्रदाता संघ ने स्पष्ट किया है कि होम केयर सेवाओं में किसी भी प्रकार की अनियमितता बर्दाश्त नहीं की जाएगी और प्रदेश में मानक संचालन प्रक्रिया (SOP) के अनुरूप सेवाएं सुनिश्चित की जाएंगी।
संघ के पदाधिकारियों ने बताया कि ये निर्णय जनहित में लिए गए हैं और सेवा लेने वाले प्रत्येक हितग्राही के अधिकारों की सुरक्षा प्राथमिकता होगी।
